Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Informationen zum Datenschutz

lumyroselica (lumyroselica.sbs) nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie ausführlich darüber, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, wenn Sie unsere Meditationsplattform nutzen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des deutschen Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Als Anbieter für Meditationstechniken und Selbstentwicklung verstehen wir, dass Vertrauen die Grundlage unserer Zusammenarbeit ist. Deshalb legen wir besonderen Wert auf einen verantwortungsvollen und transparenten Umgang mit allen Informationen, die Sie uns anvertrauen.

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir haben einen Datenschutzbeauftragten bestellt, der Ihnen für alle datenschutzrechtlichen Anliegen zur Verfügung steht und Ihre Anfragen zeitnah bearbeitet.

3. Art und Umfang der Datenerhebung

Wir erheben verschiedene Kategorien von Daten, abhängig davon, wie Sie unsere Plattform nutzen. Die Datenerhebung erfolgt stets zweckgebunden und beschränkt sich auf das notwendige Maß:

Bei der ersten Nutzung unserer Website werden automatisch bestimmte technische Informationen erfasst, die für den ordnungsgemäßen Betrieb der Plattform erforderlich sind. Dazu gehören Ihre IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und die aufgerufenen Seiten.

4. Zwecke der Datenverarbeitung

• Bereitstellung und Verbesserung unserer Meditationskurse und Selbstentwicklungsprogramme
• Verwaltung Ihres Benutzerkontos und Ihrer Kursfortschritte
• Bearbeitung von Anfragen über unser Kontaktformular
• Versendung wichtiger Informationen zu gebuchten Kursen und Terminen
• Statistische Auswertungen zur Optimierung unseres Angebots (anonymisiert)
• Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
• Schutz vor Missbrauch und Gewährleistung der IT-Sicherheit
• Personalisierung der Lerninhalte basierend auf Ihren Interessen und Fortschritten

Die Verarbeitung erfolgt nur zu den angegebenen Zwecken. Eine Weitergabe an Dritte findet nur in den in dieser Erklärung beschriebenen Fällen statt. Marketing-E-Mails versenden wir ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.

5. Ihre Rechte als betroffene Person

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte per E-Mail an info@lumyroselica.sbs oder nutzen Sie unser Kontaktformular. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten und Sie über das weitere Vorgehen informieren. In komplexen Fällen kann sich diese Frist um weitere 60 Tage verlängern.

6. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies, um Ihnen ein optimales Nutzungserlebnis zu bieten. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen über Ihre Nutzung unserer Website enthalten.

• Technisch notwendige Cookies: Diese sind für die Grundfunktionen der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden
• Funktionale Cookies: Ermöglichen erweiterte Funktionen wie die Speicherung Ihrer Einstellungen
• Analyse-Cookies: Helfen uns, die Nutzung der Website zu verstehen und zu verbessern (nur mit Ihrer Einwilligung)
• Marketing-Cookies: Werden für die Anzeige relevanter Werbung verwendet (nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung)

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unseren Cookie-Banner anpassen oder in Ihrem Browser entsprechende Einstellungen vornehmen. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

7. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir haben umfassende technische und organisatorische Maßnahmen implementiert, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Manipulation oder Zerstörung zu schützen:

• SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und Systemüberwachung
• Zugriffsbeschränkungen und Berechtigungskonzepte für Mitarbeiter
• Sichere Rechenzentren mit physischen Schutzmaßnahmen
• Regelmäßige Backups und Disaster-Recovery-Pläne
• Schulungen unserer Mitarbeiter im Umgang mit personenbezogenen Daten
• Kontinuierliche Überprüfung und Anpassung der Sicherheitsmaßnahmen

Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen können wir nicht vollständig ausschließen, dass Daten bei der Übertragung über das Internet von unbefugten Dritten eingesehen werden. Wir empfehlen Ihnen daher, sensible Informationen nur über sichere Verbindungen zu übermitteln.

8. Externe Dienstleister und Drittanbieter

Für bestimmte Funktionen unserer Plattform arbeiten wir mit sorgfältig ausgewählten externen Dienstleistern zusammen. Diese Auftragsverarbeiter sind vertraglich dazu verpflichtet, Ihre Daten nur in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen zu verarbeiten:

• Hosting-Provider: Bereitstellung der technischen Infrastruktur (Server in Deutschland)
• E-Mail-Service: Versendung von Kurs-Informationen und wichtigen Mitteilungen
• Zahlungsdienstleister: Sichere Abwicklung von Zahlungsvorgängen
• Analyse-Tools: Anonymisierte Auswertung der Website-Nutzung zur Optimierung
• Support-System: Bearbeitung Ihrer Anfragen und technischen Probleme

Alle Dienstleister wurden nach strengen Datenschutz- und Sicherheitskriterien ausgewählt und haben sich vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet. Eine Übermittlung von Daten in Drittländer außerhalb der EU erfolgt nur bei Vorliegen angemessener Schutzmaßnahmen.

9. Speicherdauer und Löschung von Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorsehen:

• Kontodaten: Bis zur Löschung Ihres Accounts auf eigenen Wunsch
• Kursdaten und Fortschritte: Solange Ihr Account aktiv ist, mindestens jedoch 2 Jahre für eventuelle Nachfragen
• Rechnungsdaten: 10 Jahre gemäß steuerrechtlichen Bestimmungen
• Korrespondenz: 3 Jahre ab letztem Kontakt für mögliche Nachfragen
• Website-Logs: 7 Tage für Sicherheitszwecke, danach anonymisiert für statistische Auswertungen
• Marketing-Einwilligungen: Bis zum Widerruf, spätestens nach 3 Jahren ohne Aktivität

Nach Ablauf der entsprechenden Fristen werden Ihre Daten automatisch gelöscht oder anonymisiert. Bei einer Löschung Ihres Accounts auf eigenen Wunsch erfolgt die Löschung aller nicht aufbewahrungspflichtigen Daten innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Anfrage.

10. Beschwerde bei Aufsichtsbehörde

Sollten Sie der Ansicht sein, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt, haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für unser Unternehmen mit Sitz in Hamburg ist dies:

Selbstverständlich können Sie sich auch an jede andere Datenschutz-Aufsichtsbehörde wenden, beispielsweise die Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes. Wir sind jedoch stets bemüht, eventuelle Probleme direkt mit Ihnen zu lösen und bitten Sie, sich zunächst an uns zu wenden.

11. Änderungen der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann aufgrund von Änderungen unserer Dienste, rechtlicher Bestimmungen oder aus anderen wichtigen Gründen angepasst werden. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie rechtzeitig per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über den aktuellen Stand der Datenverarbeitung informiert zu bleiben. Die jeweils gültige Version finden Sie stets unter lumyroselica.sbs/privacy-rights.html mit dem entsprechenden Datum der letzten Aktualisierung.